Borrador. Este documento describe el servicio tal y como funciona hoy, pero esta pendiente de revision legal y de rellenar los datos entre corchetes. No lo tomes como version definitiva.
A3B Cloud LLC Version 1.0 · [FECHA DE PUBLICACION]
Antes de publicar esto. Es un borrador redactado para que describa con exactitud el servicio que se presta de verdad, no una plantilla generica. Debe revisarlo alguien cualificado en la jurisdiccion elegida antes de usarse con un cliente. Lo que va entre
[corchetes]hay que rellenarlo.
Estos terminos regulan el servicio de gestion de servidores que presta A3B Cloud LLC («nosotros»), sociedad constituida en [ESTADO], a la persona o empresa que lo contrata («tu», «el cliente»).
Contratar el servicio, pagarlo o usarlo implica aceptar estos terminos.
Gestionamos un servidor que es tuyo. Tu contratas el servidor con el proveedor que elijas, la cuenta es tuya y sigue siendolo. Nosotros lo configuramos, lo vigilamos y te damos un panel para desplegar tus aplicaciones.
No te alquilamos infraestructura. No revendemos servidores, no somos tu proveedor de alojamiento y no respondemos de las caidas, cambios de precio o decisiones de tu proveedor.
Esta distincion tiene una consecuencia buena para ti: si dejas el servicio, todo se queda donde esta y funcionando. No hay nada que rescatar ni migrar. El panel sigue instalado en tu servidor y sigue siendo tuyo.
Se dice aqui y no en letra pequena, porque los limites que no se dicen se descubren el peor dia:
Para prestar el servicio necesitamos acceso administrativo a tu servidor. Al contratar nos lo autorizas, con estos limites:
Tu conservas tu propio acceso administrativo en todo momento. Nunca seremos el unico administrador de tu servidor.
Que significa esto en la practica. Si pierdes el servidor entero, podemos devolverte las bases de datos. No podemos devolverte lo que nunca estuvo en ellas. Si tienes datos criticos fuera de la base, dinoslo y lo incluimos, o encargate tu.
Cada mes restauramos una copia de verdad para comprobar que sirve, y te enviamos el resultado. Si el ensayo sale mal, te lo decimos igual.
Las copias se guardan cifradas y se borran a los [X] dias de terminar el servicio.
Si detectamos un uso abusivo, te avisamos de inmediato y podemos tomar medidas de contencion sobre el servidor —limitar trafico, detener contenedores— para protegerte a ti: tu cuenta con el proveedor esta en juego, y un aviso de abuso sin respuesta suele terminar en suspension. Si el abuso continua, cancelamos el servicio conforme a la clausula 8.
Ponemos un cuidado razonable y profesional. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido ni que no ocurran incidencias.
Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de lucro cesante, perdida de negocio ni danos indirectos.
No respondemos de lo causado por: fallos de tu proveedor de servidores, tus propias aplicaciones, cambios que hagas tu en el servidor, o el uso indebido de tus credenciales.
Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.
Lo que veamos de tu negocio al prestar el servicio es confidencial y no lo compartimos con nadie, salvo obligacion legal. Esto sigue vigente despues de terminar el contrato.
El tratamiento de datos se describe en el aviso de privacidad, que forma parte de estos terminos.
Si en tus aplicaciones tratas datos personales de terceros y nuestras copias los contienen, actuamos como encargado del tratamiento por tu cuenta. Si necesitas un contrato de encargado formal, dinoslo y lo firmamos.
Podemos actualizarlos avisando con 30 dias por correo. Si un cambio no te encaja, puedes cancelar sin coste antes de que entre en vigor.
Estos terminos se rigen por la ley del Estado de [ESTADO], Estados Unidos, y cualquier disputa se somete a sus tribunales.
[CORREO] · A3B Cloud LLC, [DIRECCION REGISTRADA]